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24小时发货热线： 魏经理
顾客、质量、服务、信誉
安全：在为客户提供运输服务活动的整个过程中客户货物及相关人身财产的安全；
及时：在为客户提供运输服务活动的整个过程中货物按客户要求准时装运、交付和收发$并按时回收相关单据交回客户；
准确：在为客户提供运输服务活动的整个过程中单货相符账实相符；改善：在为客户提供运输服务活动的整个过程中不断改进和提高服务水平ē为客户提供更 的服务。
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接单：
1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划
2 、公路运输调度从客户处接出库提货单证
3核对单证
记登：
1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。
2 司机（人员及车 辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登记本上确认签收
调用安排：
1、填写运输计划。
2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。
3、电脑输单。
车队交换： 1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处，并确认到厂提 货时间。
提货发运：
1、检查车辆情况。
2、按时到达客户提货仓库。
3、办理提货手续。
4、提货，盖好车棚， 锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪：
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。慈溪到建德物流公司专线
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系
到达签收：
1、电话或传真确认到达时间.
2、司机将回单用EMS或FAX传真回本公司.
3、签收运输单。
4、定期将回单送至客户处。
5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
回 单：
1、按时准确到达卸货地点。
2、货物交接。
3、签收，运输产品的数量和质量与客户出库单一至。
4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
运输结算： 慈溪到建德物流公司专线
1、整理好收费票据。
2、做好收费汇总表交至客户，确认 。
可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给******承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方******，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，******或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。
建有司机档案，可随时提供货运司机的有效******、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供好的保护和服务。
公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、的服务。
公司建有一套完整的货运工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜，?0?2 24?0?2 小时服务
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